Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями

БУЗОО «ГКБСМП №2» приглашает Вас принять участие в независимой оценке качества условий оказания медицинских услуг. Ваше мнение поможет нам повысить уровень сервиса и сделать медицинскую помощь еще более доступной и комфортной.

Что это такое?

Независимая оценка качества проводится в соответствии с Федеральным законом № 256-ФЗ от 21 июля 2014 года и инициирована Президентом Российской Федерации. Она направлена на:

• информирование граждан о качестве условий оказания медицинских услуг;
• улучшение работы медицинских организаций.

Какие критерии оцениваются?

• Открытость и доступность информации о медицинской организации;
• Комфортность условий предоставления медицинской помощи;
• Время ожидания медицинской услуги;
• Доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников;
• Общая удовлетворенность качеством оказанных услуг.

Как принять участие?

Вы можете заполнить интерактивную анкету на портале независимой оценке качества условий оказания медицинских услуг. Также анкету можно заполнить в бумажном виде у нас в медицинском учреждении, для получения бланка обратитесь к администратору поликлиники.